Exclusão de Conta e Dados

Esta página descreve como solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados ao uso do aplicativo 3S Monitoramento (com.tresessistemas.monitoramento) e demais serviços da 3S Sistemas vinculados ao Smart Shipping System.

Para informações gerais sobre tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

Como solicitar a exclusão

Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais pelos canais abaixo. Inclua na mensagem: nome completo, CPF, empresa/transportadora (tenant) à qual está vinculado e, se possível, e-mail ou telefone de contato.

Dados que podem ser excluídos ou anonimizados

Mediante validação de identidade e análise da solicitação, podemos excluir ou anonimizar, quando aplicável:

• CPF, nome, telefone e e-mail vinculados à conta de acesso
• Credenciais de login e tokens de sessão
• Token de notificações push (FCM/Expo)
• Dados de perfil e preferências não essenciais ao cumprimento de obrigações legais
• Outros dados pessoais que não sejam necessários para retenção obrigatória

Dados que podem ser mantidos

Alguns dados podem ser mantidos (total ou parcialmente) por obrigação legal, regulatória, fiscal, contratual, operacional ou para auditoria e prestação de contas, incluindo:

• Histórico de viagens, entregas e registros operacionais
• Logs de sistema, trilhas de auditoria e registros de segurança
• Dados vinculados à empresa contratante (transportadora) necessários à operação
• Comprovantes, fotos, assinaturas e evidências de entrega, quando exigidos contratualmente ou por lei
• Registros de localização já consolidados em relatórios ou obrigações de retenção

Quando a retenção for necessária, os dados serão mantidos pelo prazo mínimo exigido e, ao término, excluídos ou anonimizados de forma segura.

Uso corporativo e empresa contratante

Solicitações de exclusão que envolvam dados operacionais compartilhados com a empresa contratante podem exigir validação conjunta com essa organização, especialmente quando o contrato de prestação de serviços ou a legislação aplicável exigir a manutenção de registros.

Caso sua conta tenha sido desativada pela empresa, você ainda pode solicitar esclarecimentos ou exercer seus direitos pelos canais acima.

Controlador dos dados

Nome fantasia: 3S Sistemas
Razão social: LAILLA EVELIN NUNES SILVA
CNPJ: 47.212.620/0001-58
Endereço: Rua Maringá, 170, Casa A — Jardim Palmeiras, Montes Claros/MG — CEP 39402-202, Brasil
Encarregado (DPO): contato@3ssistemas.com.br